Servicevilkår

Disse Servicevilkår ("Betingelser") er en juridisk aftale mellem dig ("dig", "din" eller "Bruger") og FreeQR ("vi", "os" eller "Udbyder"). Ved at oprette en konto eller bruge FreeQR-platformen på freeqr.com ("tjenesten") accepterer du disse vilkår.

Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge tjenesten.

1. Definitioner

• Service -- FreeQR-platformen, inklusive webstedet, QR-kodegenerator, landingssidebygger, analyse-dashboard og alle relaterede funktioner.
• Kontoindehaver -- En person eller organisation, der opretter en FreeQR-konto.
• Slutbruger -- En person, der scanner en QR-kode eller besøger en landingsside oprettet via FreeQR.
• Brugerindhold -- Alt indhold, du uploader, opretter eller udgiver gennem tjenesten, herunder tekst, billeder, videoer, lyd, filer og destinationssidekonfigurationer.
• Gratis plan -- Tjenestens gratis niveau, som inkluderer annoncering på destinationssider.
• Betalt abonnement -- Ethvert abonnementsniveau, der kræver betaling, som beskrevet på vores prisside.
• Gæstekonto -- En midlertidig, ikke-godkendt session oprettet, når du bruger Tjenesten uden at tilmelde dig.

2. Berettigelse

Du skal være mindst 13 år gammel (eller 16 i jurisdiktioner, hvor det er minimumsalderen) for at bruge Tjenesten. Ved at oprette en konto bekræfter du, at du opfylder dette alderskrav.

Hvis du bruger tjenesten på vegne af en organisation, erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde denne organisation til disse vilkår.

3. Kontoregistrering og sikkerhed

3.1. Oprettelse af en konto

FreeQR understøtter to login-metoder: engangsadgangskode (OTP) via e-mail og traditionel adgangskode. Du kan bruge begge metoder eller begge dele.

Du er ansvarlig for:

• Opretholdelse af sikkerheden for den e-mail-konto, der bruges til OTP-godkendelse.
• Hold din adgangskode fortrolig, hvis du vælger at angive en.
• Deler ikke OTP-koder eller adgangskoder med nogen.
• Underretning os med det samme på [email protected], hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto.

3.2. Gæstekonti

Du kan oprette QR-koder uden at tilmelde dig. Hvis du senere opretter en konto, kan du gøre krav på dit gæsteoprettede indhold ved at bekræfte din e-mailadresse. Gæstekonti, der ikke er gjort krav på inden for 90 dage, kan blive slettet sammen med deres tilknyttede indhold.

3.3. Kontogendannelse

Hvis du mister adgangen til din godkendelses-e-mail, kræver kontogendannelse bekræftelse af ejerskab via alternative måder (såsom faktureringsoplysninger eller supportbekræftelse). Gendannelse kan tage 3-5 hverdage.

3.4. Én konto pr. person

Hver person eller organisation bør have én konto. Vi forbeholder os retten til at flette eller fjerne duplikerede konti.

4. Brug af tjenesten

4.1. Hvad du kan gøre

Med tjenesten kan du:

• Opret statiske og dynamiske QR-koder
• Byg og udgiv landingssider, der er linket til dine QR-koder
• Upload indhold til dine landingssider (tekst, billeder, videoer, lyd, filer, formularer, indlejringer)
• Se scanningsanalyse for dine QR-koder
• Tilpas QR-kodedesign og landingssides udseende

4.2. Acceptabel brug

Du accepterer at bruge Tjenesten i overensstemmelse med alle gældende love og vores politik for acceptabel brug ("AUP"). AUP beskriver i detaljer, hvilket indhold og hvilke aktiviteter der er forbudt, herunder regler, der er specifikke for destinationssider, QR-koder, dataindsamling og gratisplanen.

AUP er en del af disse vilkår. Overtrædelse af AUP kan resultere i fjernelse af indhold, kontosuspendering eller lukning som beskrevet i afsnit 12.

4.3. Landingssider er offentlige

Landingssider oprettet via FreeQR er offentligt tilgængelige for alle med URL'en eller QR-koden. Du er eneansvarlig for det indhold, du udgiver, og for at overholde gældende lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, når du indsamler data fra slutbrugere via landingssideformularer. Se AUP for specifikke indholdsstandarder og begrænsninger for destinationssider.

5. Planer og priser

5.1. Gratis plan

Den gratis plan giver adgang til tjenesten uden omkostninger, underlagt de brugsgrænser, der er beskrevet på vores prisside. Landingssider oprettet på den gratis plan viser annoncer. Vi kan opdatere gratis abonnementsfunktioner og grænser med 30 dages varsel.

Ved at bruge den gratis plan accepterer du, at vi må vise annoncer på dine destinationssider.

5.2. Betalte planer

Betalte planer fjerner annoncering og giver yderligere funktioner og højere forbrugsgrænser som beskrevet på vores prisside. Funktioner og priser for betalt abonnement kan ændre sig. Vi vil underrette eksisterende abonnenter mindst 30 dage før en eventuel prisstigning træder i kraft. Din nuværende pris er låst indtil udgangen af din faktureringsperiode.

5.3. Plangrænser

Hver plan har specifikke grænser (såsom antallet af dynamiske QR-koder, scanningsgrænser og analyseopbevaring). Aktuelle grænser er angivet på vores prisside. Hvis du overskrider dine abonnementsgrænser, giver vi dig besked og beder dig muligvis om at opgradere eller reducere brugen.

Plangrænser og inkluderede funktioner kan ændres. Vi giver dig besked via e-mail mindst 7 dage før eventuelle ændringer af din plans grænser træder i kraft.

6. Fakturering, annullering og refusion

6.1. Betalingsbehandling

Alle betalinger behandles af vores autoriserede betalingsudbyder, som kan fungere som Records Merchant for FreeQR. Det betyder:

• Betalingsudbyderen kan være den lovlige sælger af dit abonnement.
• Betalingsudbyderen håndterer betalingsbehandling, fakturering, moms, moms og GST.
• Betalingsudbyderens navn (ikke FreeQR) vises muligvis på dit bank- eller kreditkortudtog.
• Ved at købe et betalt abonnement accepterer du betalingsudbyderens salgsvilkår.

Vi gemmer ikke dine betalingskortoplysninger. Alle betalingsdata håndteres af betalingsudbyderen.

6.2. Abonnementsfakturering

• Betalte planer faktureres på en tilbagevendende basis (månedligt eller årligt, afhængigt af dit valg).
• Abonnementer fornyes automatisk i slutningen af hver faktureringsperiode, medmindre du opsiger.
• Du giver betalingsudbyderen tilladelse til at debitere din betalingsmetode for hver fornyelse.

6.3. Annullering

Du kan til enhver tid annullere dit abonnement via dine kontoindstillinger eller betalingsudbyderens kundeportal.

Annuller ved periodeafslutning: Dit abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af ​​din nuværende faktureringsperiode. Du bliver ikke debiteret igen. Dette er standardannulleringsmetoden.

Annuller med det samme: Din adgang til funktionerne i betalt abonnement slutter med det samme. Dette resulterer ikke automatisk i en refusion.

Efter annullering vender din konto tilbage til den gratis plan. Dine QR-koder og landingssider forbliver tilgængelige, men betalingsplanfunktioner (såsom reklamefri landingssider) vil ikke længere være gældende.

6.4. Tilbagebetalinger

Refusioner er underlagt vores Refusionspolitik. Se refusionspolitikken for berettigelse, tidslinjer og hvordan du anmoder om en refusion.

6.5. Prisændringer

Vi kan ændre priserne på betalt abonnement. Prisændringer gælder for nye abonnementer med det samme. For eksisterende abonnenter giver vi mindst 30 dages varsel, før den nye pris træder i kraft ved din næste fornyelse.

6.6. Betalingstvister

For faktureringsspørgsmål eller betalingstvister, kontakt os på [email protected]. Vi vil arbejde sammen med dig og betalingsudbyderen for at løse problemet.

7. Intellektuel ejendomsret

7.1. Dit indhold

Du bevarer det fulde ejerskab af alt brugerindhold, du uploader eller opretter gennem tjenesten. Vi gør ikke krav på ejerskab af dit indhold.

Ved at uploade brugerindhold giver du os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at hoste, gemme, reproducere, vise og distribuere dit indhold efter behov for at levere tjenesten. Denne licens eksisterer udelukkende for at drive tjenesten på dine vegne og ophører, når du sletter dit indhold eller din konto (underlagt dataopbevaringsperioderne i vores privatlivspolitik).

7.2. Dit ansvar

Du repræsenterer og garanterer, at:

• Du ejer eller har de nødvendige rettigheder til alt det brugerindhold, du uploader.
• Dit brugerindhold krænker ikke nogen tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder.
• Dit brugerindhold overholder alle gældende love og vores politik for acceptabel brug.

7.3. Vores platform

FreeQR og dets underliggende teknologi, design, dokumentation og branding ejes af os. Disse vilkår giver dig ingen rettigheder til vores intellektuelle ejendom, undtagen den begrænsede ret til at bruge tjenesten som beskrevet her.

Du må ikke kopiere, ændre, reverse-engineere eller skabe afledte værker baseret på tjenesten.

7.4. Aggregerede data

Vi kan bruge anonymiserede, aggregerede data (såsom overordnede scanningstendenser og platformbrugsmønstre) til at forbedre Tjenesten. Disse data kan ikke bruges til at identificere dig eller dine slutbrugere.

8. Copyright og DMCA

Vi respekterer intellektuelle ejendomsrettigheder og reagerer på meddelelser om krænkelse af ophavsret i overensstemmelse med Digital Millennium Copyright Act (DMCA).

8.1. Indgivelse af en meddelelse om fjernelse

Hvis du mener, at indhold på en FreeQR-landingsside krænker din ophavsret, skal du sende en skriftlig meddelelse til vores udpegede agent på [email protected] med følgende oplysninger:

1. Dine kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail)
2. Identifikation af det ophavsretligt beskyttede værk, der krænkes
3. De specifikke webadresser for det angiveligt krænkende indhold på FreeQR
4. En erklæring om, at du i god tro mener, at brugen er uautoriseret
5. En erklæring under straf for mened om, at oplysningerne i din meddelelse er nøjagtige, og at du er ophavsretsejeren eller autoriseret til at handle på deres vegne
6. Din fysiske eller elektroniske signatur

8.2. Vores svar

Når vi har modtaget en gyldig meddelelse om fjernelse, vil vi:

• Fjern eller deaktiver adgang til det angiveligt krænkende indhold omgående
• Underret kontoindehaveren, der har offentliggjort indholdet
• Giv kontoindehaveren oplysninger om, hvordan man indsender en bestridelse

8.3. Modbemærkninger

Hvis dit indhold blev fjernet, og du mener, det er blevet fjernet ved en fejl, kan du indsende en modbesked til [email protected] med de påkrævede oplysninger som beskrevet i DMCA. Vi vil videresende din modbesked til den oprindelige klager og gendanner indholdet inden for 10-14 hverdage, medmindre klageren indgiver en retssag.

8.4. Gentag krænkere

Vi lukker konti for brugere, der gentagne gange krænker ophavsretten. Tre gyldige meddelelser om fjernelse af en konto kan resultere i permanent suspendering.

9. QR-koder og korte URL'er

9.1. Statiske QR-koder

Statiske QR-koder koder data direkte i QR-kodebilledet. De genereres på din enhed og gemmes ikke på vores servere. Statiske QR-koder udløber ikke.

9.2. Dynamiske QR-koder

Dynamiske QR-koder bruger en kort URL (såsom freeqr.link/abc123), der omdirigerer til din landingsside. Du kan til enhver tid opdatere destinationen uden at ændre selve QR-koden. Dynamiske QR-koder kræver en aktiv konto.

9.3. Kort URL-livscyklus

Korte webadresser, der er tildelt dine dynamiske QR-koder, forbliver aktive i hele din kontos varighed. Efter sletning af konto:

• Korte webadresser opbevares i 30 dage for at tillade kontogendannelse.
• Efter 30 dage kan korte webadresser blive genbrugt og tildelt igen.
• Vi er ikke ansvarlige for tab af adgang eller mærketilknytning på grund af genbrug af URL-adresser efter sletning.

9.4. Placering af QR-kode

Du er alene ansvarlig for, hvor og hvordan du bruger dine QR-koder. Vi er ikke ansvarlige for nogen skade som følge af placering af QR-koder, herunder koder placeret på usikre steder eller koder, der bliver ulæselige på grund af størrelse, materiale eller miljøforhold.

10. Servicetilgængelighed

10.1. Oppetid

Vi sigter efter 99,5 % månedlig oppetid, målt som den procentdel af tid, tjenesten er tilgængelig og funktionel i hver kalendermåned. Dette udelukker:

• Planlagt vedligeholdelse (meddelt mindst 48 timer i forvejen)
• Force majeure-begivenheder (naturkatastrofer, krige, pandemier, regeringshandlinger)
• Problemer forårsaget af din internetforbindelse, enhed eller tredjepartstjenester
• Suspendering af din konto på grund af en overtrædelse af vilkårene

10.2. Servicekreditter (kun betalte abonnementer)

Hvis den månedlige oppetid falder under vores mål, kan betalte abonnenter anmode om en tjenestekredit:

Kredit skal anmodes om inden for 30 dage efter hændelsen. Kreditering anvendes på din næste faktura. Servicekreditter er vores eneste løsning på oppetidsfejl. Gratis planbrugere er ikke berettiget til servicekreditter.

10.3. Vedligeholdelse og opdateringer

Vi udfører muligvis vedligeholdelse, opdateringer og forbedringer af tjenesten. Vi vil annoncere planlagt vedligeholdelse mindst 48 timer i forvejen via vores statusside (status.freeqr.com) og, når det er muligt, planlægge vedligeholdelse i timer med lavt forbrug.

11. Privatliv og databeskyttelse

Din brug af tjenesten er også underlagt vores privatlivspolitik, som beskriver, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem og dine rettigheder.

11.1. Din rolle som dataansvarlig

Når du indsamler personlige data fra slutbrugere gennem landingssideformularer, fungerer du som dataansvarlig for disse data. Du er ansvarlig for:

• Har et lovligt grundlag for at indsamle slutbrugerdata
• Forsyning af slutbrugere med en fortrolighedserklæring
• Overholdelse af gældende databeskyttelseslove (såsom GDPR og CCPA)

FreeQR fungerer som databehandler for personlige data indsamlet via dine destinationssideformularer. En databehandlingsaftale (DPA) er tilgængelig efter anmodning på [email protected].

11.2. Analysedata

Vi indsamler scanningsanalysedata (såsom scanningstidsstempler, omtrentlig placering, enhedstype og browser) for at levere tjenestens analysefunktioner. Denne dataindsamling er beskrevet i vores privatlivspolitik.

12. Suspension og opsigelse

12.1. Suspension af os

Vi kan suspendere din konto øjeblikkeligt og uden forudgående varsel for alvorlige overtrædelser, herunder:

• Svig, misbrug eller ulovlig aktivitet
• Indhold, der udgør en umiddelbar risiko for andres sikkerhed eller rettigheder
• Væsentlig overtrædelse af politikken for acceptabel brug (såsom malware, phishing eller CSAM)
• Kontokompromis, hvor suspension er nødvendig for at beskytte den

For mindre og moderate overtrædelser følger vi den trinvise håndhævelsesproces, der er beskrevet i politikken for acceptabel brug, som inkluderer advarsler og tid til at løse problemer før suspendering.

12.2. Opsigelse fra os

Vi kan lukke din konto, hvis:

• Du bryder væsentligt disse vilkår eller AUP og løser ikke bruddet inden for 30 dage efter varsel
• Din konto er suspenderet, og det underliggende problem er ikke løst inden for en rimelig tid
• Du krænker ophavsretten igen (se afsnit 8.4)
• Du er en gentagen AUP-overtræder (se politikken for acceptabel brug for detaljer)

12.3. Opsigelse fra dig

Du kan til enhver tid lukke din konto via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte [email protected]. Kontolukning behandles som annullering af ethvert aktivt abonnement (se afsnit 6.3).

12.4. Virkning af opsigelse

Ved opsigelse:

• Din adgang til Tjenesten ophører.
• Dit brugerindhold opbevares i 30 dage, så du kan eksportere dine data.
• Efter 30 dage kan dit brugerindhold blive slettet permanent.
• Korte webadresser knyttet til dine dynamiske QR-koder kan blive genbrugt efter 30 dage.
• Enhver licens, du har givet os, ophører, undtagen hvis det er nødvendigt for at fuldføre den 30-dages opbevaringsperiode.
• Opsigelse for misligholdelse giver dig ikke ret til tilbagebetaling af forudbetalte gebyrer.

13. Ansvarsfraskrivelser

TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG." VI GIVER INGEN GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE.

Konkret garanterer vi ikke, at:

• Tjenesten vil være uafbrudt eller fejlfri (vores oppetidsforpligtelse er beskrevet i afsnit 10)
• Brugerindhold udgivet af andre brugere er nøjagtigt, lovligt eller sikkert
• QR-koder vil kunne scannes under alle forhold (størrelse, materiale, belysning og enhedskompatibilitet påvirker læsbarheden)
• Tredjepartstjenester integreret med tjenesten forbliver tilgængelige

14. Ansvarsbegrænsning

14.1. Ansvarsloft

I det maksimale omfang tilladt af loven, er vores samlede ansvar for ethvert krav, der opstår fra eller relateret til disse vilkår eller tjenesten, begrænset til de samlede gebyrer, du har betalt os i de 12 måneder forud for kravet. For brugere af gratis abonnement er vores samlede ansvar begrænset til $50 USD.

14.2. Udelukkede skader

Vi er ikke ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafbare skader, herunder:

• Mistet fortjeneste eller omsætning
• Mistet data eller indhold
• Forretningsafbrydelse
• Omkostninger til erstatningstjenester

14.3. Undtagelser

Disse begrænsninger gælder ikke for ansvar som følge af:

• Vores forsætlige forseelse eller grov uagtsomhed
• Vores brud på databeskyttelsesforpligtelser
• Dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed
• Svig
• Ethvert ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning

15. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde os skadesløs for eventuelle krav, skader eller udgifter fra tredjeparter (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår fra:

• Dit brugerindhold
• Din overtrædelse af disse vilkår eller politikken for acceptabel brug
• Din overtrædelse af gældende lovgivning
• Din indsamling eller håndtering af slutbrugerdata via landingssideformularer

16. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Når vi foretager ændringer:

• Vi opdaterer "Sidst opdateret"-datoen øverst på denne side.
• For væsentlige ændringer vil vi underrette kontoindehavere via e-mail mindst 30 dage før ændringerne træder i kraft.
• Fortsat brug af Tjenesten, efter at ændringer træder i kraft, udgør accept af de opdaterede Vilkår.
• Hvis du ikke accepterer de opdaterede vilkår, kan du lukke din konto, før ændringerne træder i kraft.

17. Generelle bestemmelser

17.1. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i United States, uden hensyntagen til lovkonflikter. Dette lovvalg tilsidesætter ikke obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove, der gælder i din jurisdiktion.

17.2. Bilæggelse af tvister

Vi opfordrer dig til at kontakte os på [email protected], før du går i gang med en formel retssag. De fleste problemer kan løses gennem direkte kommunikation.

Hvis en tvist ikke kan løses uformelt, vil den blive forelagt for domstolene i United States. Forbrugere i EU bevarer retten til at indbringe tvister ved deres lokale domstole, hvor gældende lovgivning kræver det.

17.3. Adskillelse

Hvis en bestemmelse i disse vilkår viser sig ikke at kunne håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld virkning.

17.4. Hele aftalen

Disse vilkår udgør sammen med vores privatlivspolitik og politik for acceptabel brug hele aftalen mellem dig og FreeQR vedrørende tjenesten. De erstatter alle tidligere aftaler og forståelser.

17.5. Ingen dispensation

Vores manglende håndhævelse af nogen bestemmelse i disse vilkår giver ikke afkald på vores ret til at håndhæve den senere.

17.6. Opgave

Du må ikke overdrage dine rettigheder i henhold til disse vilkår uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser (f.eks. i forbindelse med en fusion eller opkøb) med varsel til dig.

18. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår:

E-mail: [email protected]

Adresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States

Disse servicevilkår blev sidst gennemgået den 15. februar 2026.